[spa] El turismo colaborativo se ha convertido en uno de los principales fenómenos
de la última década a nivel mundial impulsado por la evolución de las nuevas
tecnologías y por los cambios socio-económicos, logrando ser una alternativa
válida a los servicios tradicionales. A través del presente trabajo, pretendemos,
por una parte, dar a conocer el concepto de economía colaborativa y por otra,
analizar la empresa de Airbnb y su impacto en el sector del alojamiento
turístico.
En primer lugar, profundizamos en el concepto, el orígen, los factores que han
permitido su expansión y sus ventajas y desventajas, con el objetivo de
entender el porqué de este éxito mundial. Detallados los fundamentos de la
economía colaborativa, pasamos a analizar la empresa de Airbnb que es la
empresa con mayor auge en el ámbito colaborativo. Haciendo especial hincapié
en su orígen, su modelo de negocio y su funcionamiento.
Una vez examinada esta plataforma colaborativa de alojamiento, estudiamos la
oferta que ofrece en la isla de Mallorca y las leyes que han marcado su
evolución.Y para terminar, comparamos esta nueva alternativa de alojamiento
con la industria hotelera y debatimos sobre el impacto que ha tenido una sobre
la otra.
[eng] Collaborative tourism has become one of the main phenomena of the last
decade worldwide, driven by the evolution of new technologies and
socio-economic changes, becoming a valid alternative to traditional services.
Through this Final Degree Project, we intend, on the one hand, to introduce the
concept of collaborative economy and, on the other hand, to analyze the Airbnb
company and its implications.
First, we deepen in the concept, the origin, the factors that have allowed its
expansion and its advantages and disadvantages, with the objective of
understanding the reason for this worldwide success. After detailing the
fundamentals of the collaborative economy, we go on to analyze the business of
Airbnb, which is the most booming company in the collaborative sphere. Special
emphasis is placed on its origin, its business model and its operation.
Once this collaborative accommodation platform has been examined, we study
the offer it provides on the island of Mallorca and the laws that have marked its
evolution. And finally, we compare this new accommodation alternative with the
hotel industry and discuss the impact that one has had on the other.