Humanización de cuidados en unidades de críticos

Abstract

[spa] Objetivo: Conocer las medidas de humanización que hay actualmente en una unidad de cuidados intensivos en el cuidado de los pacientes y sus familiares, determinar cuales son las necesidades que presentan durante su estancia detectando así las estrategias adecuadas para mejorar la humanización, además de conocer las experiencias y formación de los enfermeros que forman el equipo de UCI. Método: Se realizó una búsqueda bibliográfica en las bases de datos Pubmed, CINAHL, Scielo y en las revistas medicina intensiva y enfermería intensiva. Resultados: Se obtuvieron un total de 25 publicaciones. Se agruparon los resultados según el confort del paciente, familiares y personal sanitario; la importancia de realizar unos cuidados paliativos de calidad y la formación que tiene las enfermeras sobre ellos; un sistema de UCI abierta y los beneficios que supone para el paciente; y las necesidades de la familia y los pacientes como la comunicación y apoyo emocional. Conclusiones: Todavía estamos lejos de la humanización completa en las unidades de cuidados intensivos. La ansiedad, el miedo, la falta de comunicación y de privacidad junto con la estructura arquitectónica de una UCI actualmente son los principales causantes de malestar en los pacientes, por lo que se deben facilitar las herramientas adecuadas para promover el bienestar y confort del paciente.

[eng] Objective: To know the humanization measures that currently exist in an intensive care unit in the care of patients and their families, to determine what the needs are during their stay, thus detecting adequate strategies to improve humanization, as well as knowing the nurse's experiences and the training they receive. Method: A bibliographic search was carried out in Pubmed, CINAHL, Scielo databases and in intensive medicine and intensive nursing journals. Results: A total of 25 publications were obtained. The results were grouped according to the comfort of the patient, family members and health personnel; the importance of quality palliative care and the training nurses have on them; an open ICU system and the benefits for the patient; and the needs of the family and patients such as communication and emotional support. Conclusions: We are still far from complete humanization in intensive care units. Anxiety, fear, lack of communication and privacy together with the architectural structure of an ICU are currently the main causes of discomfort in patients, so the appropriate tools must be provided to promote the well-being and comfort of the patient.