Análisis conceptual del Desgaste por Empatía: el coste de ayudar a los demás

Abstract

[esp] Los profesionales de la relación de ayuda están expuestos a potenciales fuentes de estrés al entrar en contacto con el malestar de las personas con las que trabajan. De acuerdo con esta idea, si el profesional no implementa las estrategias que garanticen su bienestar, protección y seguridad puede experimentar un desequilibrio en la calidad de su ejercicio profesional. Éste puede darse a través de la disminución de la satisfacción derivada de la empatía, como necesaria capacidad para establecer una relación de ayuda, así como también, por el aumento del desgaste que produce el ejercicio de la misma, desembocando en la aparición de la sintomatología propia del Desgaste por Empatía.

[eng] The professionals in the relationship of help assistance are exposed to a wide range of stress because they are in contact with people’s illnesses. According to this idea, if the professional does not take the strategies to assure his wellness, protection and safety he can experiment an imbalance in his quality as a professional. It can be caused by a decrease of satisfaction in the empathy need it to establish a helpful connection, as well as, suffering of fatigue and ending in what we know as empathy fatigue.