La inteligencia emocional y su relación con el afrontamiento del estrés laboral en profesionales de la enfermería

Abstract

[spa] Introducción: La profesión enfermera es un trabajo sometido a diversas situaciones de estrés, debido al trato con el paciente, sobrecarga de trabajo y las propias relaciones personales que se establecen con los compañeros. Por ésta razón, es necesario desarrollar estrategias y métodos que permitan combatir el estrés, como es el caso de la Inteligencia Emocional. Objetivos: El objetivo de este trabajo es conocer la relación entre niveles de inteligencia emocional y el estrés laboral en profesionales de enfermería. Metodología: Revisión bibliográfica, centrada en las evidencias publicadas durante los últimos diez años, empleando los descriptores; Emotional intelligence; occupational stress; nurses; strategies; nursing staff. Los cuales se ingresaron en PubMed, y el meta-buscador EBSCOhost, y seleccionando finalmente 20 artículos. Discusión: Existe una clara relación entre el estrés del personal sanitario y la IE de los mismos, evidenciando que el personal que dispone de una IE más elevada, dispone de mejores estrategias para afrontar el estrés. Conclusiones: La mayoría de los estudios mencionan la necesidad de aplicar estrategias e intervenciones basadas en la promoción de la IE, pero no se dispone de suficiente evidencia sobre las intervenciones, requiriendo una profundización al respecto.

[eng] Introduction: The nurse profession is a job subjected to various stressful situations, due to the treatment with the patient, work overload and the personal relationships themselves that are established with the peers. Therefore, it is necessary to develop strategies and methods that allow to combat stress, as is the case of Emotional Intelligence. Objectives: The objective of this project is to know the relationship between levels of emotional intelligence and the work stress in nursing professionals through a bibliographic review on the subject.Methodology: Bibliographic review, focused on evidence published over the past ten years, using descriptors; Emotional intelligence; occupational stress; nurses; strategies; nursing staff. Which were entered into PubMed, and the EBSCOhost meta-search engine, and finally selecting 20 items. Discussion: There is a clear relationship between the stress of health workers and their EI, showing that staff with higher EI have better strategies for dealing with stress. Conclusions: Most studies mention the need to implement strategies and interventions based on the promotion of EI, but there is insufficient evidence on interventions, requiring further development