[spa] El mundo cambia constantemente. Debido a la mundialización, las nuevas tecnologías y la
mejora de la movilidad, el número de turistas internacionales está aumentando. Alemania,
con una población de casi 85 millones de habitantes, se caracteriza por un crecimiento
constante de los viajeros. La mayor de las islas Baleares, Mallorca, es el destino vacacional
más popular para los alemanes. Los actores de la cadena de valor del turismo, especialmente
la industria hotelera, deben estar preparados para el turismo masivo de temporada. Para ello,
este trabajo aborda el tema del overtourism y examina la pregunta de investigación: ¿Cómo
puede Mallorca gestionar un crecimiento constante de turistas y cuales son los retos del
fenómeno del overtourism? El trabajo pretende ofrecer al lector una visión detallada del
preocupante problema del overtourism y la relevancia de la necesidad de actuar. Para
comprender este tema complejo, al principio se concretará el fenómeno del overturismo y su
terminología. Además, se examinará el overturismo en diferentes perspectivas y se ilustrará
mediante un estudio de caso sobre Palma de Mallorca. Con el fin de aclarar los peligros
existentes y potenciales del overtourism en Mallorca y lograr evitarlos y mejorarlos, en este
trabajo científico se propondrán recomendaciones de actuación.