Anàlisi, diagnòstic i propostes de millora dels intineraris d'inserció sociolaboral: estudi de cas de la Fundació Deixalles

Abstract

[cat] La inserció sociolaboral engloba totes les actuacions destinades a promoure la integració de les persones en situació d'exclusió social a través de l'ocupació. Aquestes actuacions es fan efectives mitjançant serveis i programes que pretenen garantir els drets socials i laborals dels col·lectius en situació d'especial vulnerabilitat. Entre els agents que impulsen les accions d’inserció sociolaboral destaca el paper de les entitats del Tercer Sector Social que, a partir de la col·laboració amb les institucions públiques, contribueixen al desenvolupament dels serveis socials mitjançant processos d’inclusió activa. El present treball pretén analitzar el servei d'inserció sociolaboral de la Fundació Deixalles amb l'objectiu de realitzar un diagnòstic de la seva metodologia. Per a això s'han utilitzat tècniques d’investigació qualitativa que han permès obtenir informació sobre: les característiques organitzacionals de l'entitat, el seu procés metodològic d'intervenció social, les pràctiques innovadores que implementen i la percepció de les persones usuàries sobre el servei. Amb aquesta investigació es pretén donar visibilitat als processos d'inserció sociolaboral i elaborar propostes de millora de l'eficàcia del servei de la Fundació Deixalles.

[eng] Social and labor insertion encompasses all actions aimed at promoting the integration of people in situations of social exclusion through employment. These actions are made effective through services and programs that aim to guarantee vulnerable groups' social and labor rights. Among the agents that promote social and labor insertion actions, the role of the Third Social Sector entities stands out, which, through collaboration with public institutions, contribute to the development of social services by means of active inclusion processes. This paper aims to analyze the social and labor insertion service of Fundació Deixalles to diagnose its methodology. For this purpose, qualitative research techniques have been used to obtain information about: the organizational characteristics of the organization, the methodological process of social intervention, the innovative practices implemented, and the perception of the users about the service. This research aims to give visibility to the processes of socio-labor insertion and to develop proposals for improving the effectiveness of the Deixalles Foundation's service.