La accesibilidad web en los sistemas de calificación de establecimientos hoteleros

Abstract

[spa] La accesibilidad en los establecimientos hoteleros es de vital importancia para la inclusión de personas con diferentes tipos de discapacidades dentro del ámbito turístico. En el caso de España, las comunidades autónomas son responsables de determinar los criterios que consideren obligatorios para que sus establecimientos hoteleros opten a obtener una clasificación específica. En este estudio, se ha analizado y comprobado por Comunidades Autónomas el grado de obligatoriedad de criterios relacionados con la Accesibilidad Web, que se trata de hacer que las páginas web de los establecimientos hoteleros puedan ser creadas, utilizadas y comprendidas cualquier persona, incluidas personas con algún tipo de discapacidad.

[eng] Accessibility in hotel establishments is very important for the inclusion of people with different types of disabilities. In Spain, all autonomous communities (C.C.A.A.) are responsible for determining the criteria that they consider mandatory for their hotel establishments to achieve a specific classification. In this study, the degree of mandatory criteria related with Web Accessibility has been analysed and verified in each C.C.A.A, which is about that hotel’s web pages can be created, used and understood by any person, including people with disabilities.