La inteligencia artificial en la empresa: retos y beneficios

Abstract

[spa] La Inteligencia Artificial es un sistema basado en redes neuronales que busca conseguir que los ordenadores consigan las capacidades cognitivas de los humanos, además de que estos sistemas aprendan en base a la experiencia y tomen decisiones en base a esta. Hoy en día uno de los mejores usos para la Inteligencia Artificial en una empresa es en los Recursos Humanos gracias a la cantidad de actividades monótonas de poco valor que tiene, como el reclutamiento y selección previo del personal, pudiendo delegar este trabajo a sistemas que elijan en base a unos parámetros o condiciones que los demandantes del trabajo han de superar. Se ha realizado un estudio Bibliográfico del estado actual de esta tecnología, su uso en los Recursos Humanos, la ética en su aplicación y en su efecto sobre los trabajadores. Los resultados obtenidos sugieren que la aplicación de estos sistemas es mayoritariamente beneficiosa para la empresa gracias a la conversión de actividades de poco valor.

[eng] Artificial Intelligence is a system based on neural networks with the aim of achieving that computers gain the cognitive capacity of humans. Furthermore, these systems learn from their experience and take the right decisions with that knowledge. Nowadays one of the best uses of the AI is its introduction in the human resources departments due to the monotone, low value activities they perform. For example, recruitment and previous staff selection, delegating this job to systems that chose based on parameters and conditions that the candidates have to surpass. Bibliographic research was conducted about this technology, regarding its utility in human resources, the ethics in its implementation and its effect on the employees. The results suggest that the implementation of these systems is beneficial to the company due to the conversion of low value activities.