Salud mental en el sector turístico: un análisis de los trabajadores asalariados en periodo post-covid

Abstract

[spa] El brote de coronavirus ha tenido un gran impacto en la industria turística, afectando significativamente a la salud mental de los trabajadores, la cual continúa siendo un problema importante incluso después de la pandemia. El presente estudio tiene como objetivo analizar la salud mental de los trabajadores asalariados en el período postpandemia, con el fin de crear conciencia y visibilidad sobre la persistencia de este fenómeno tanto entre la población general como entre los expertos. Los resultados del estudio confirman la persistencia de problemas mentales entre los trabajadores y revelan que el sector turístico no está preparado para afrontar esta situación. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó una encuesta creada con Google Forms, dirigida a trabajadores del sector turístico de las Islas Baleares. Un total de 71 participantes respondieron a la encuesta y se analizaron los datos mediante esta herramienta de recolección de datos. En conclusión, los trabajadores turísticos se enfrentan a graves consecuencias en términos de motivación y rendimiento laboral. Por tanto, es esencial que la industria promueva el bienestar como medida para aumentar la retención de personal y la satisfacción laboral.

[eng] The coronavirus outbreak has had a major impact on the tourism industry, significantly affecting the mental health of workers, which continues to be a major problem even after the pandemic. The present study aims to analyze the mental health of salaried workers in the post-pandemic period, in order to raise awareness and visibility on the persistence of this phenomenon both in the general population and among experts. The results of the study confirm the persistence of mental problems among workers and reveal that the tourism sector is not prepared to face this situation. To carry out this study, a survey created with Google Forms was used, aimed at workers in the tourism sector in the Balearic Islands. A total of 71 participants responded to the survey and the data was analyzed using this data collection tool. In conclusion, tourism workers face serious consequences in terms of motivation and job performance. Therefore, it is essential for the industry to promote wellness as a measure to increase staff retention and job satisfaction.