La gamificación, una herramienta de motivación no siempre beneficiosa

Abstract

[spa] El presente trabajo trata sobre el concepto de gamificación y la relevancia y efectos que pueden surgir a la hora de incorporar esta metodología en el entorno laboral. Con el objetivo de investigar cómo funciona la gamificación y conocer qué efectos positivos y negativos pueden surgir a la hora de realizar tareas bajo incentivos, llevamos a cabo un trabajo experimental para aproximarnos a la cuestión de, si la gamificación es competitiva, cómo afecta a la motivación de los/as trabajadores/as en las organizaciones. Para llevar a cabo dicha investigación se ha realizado una tarea experimental en la cual se han obtenido y analizado datos cuantitativos recogidos a través de dos formularios y dos pruebas prácticas realizadas a los/as usuarios/as. La experimentación se ha llevado a cabo de forma presencial con los/as participantes. Los principales resultados obtenidos muestran que existe relevancia entre el uso de elementos de gamificación y el aumento de la motivación. Es decir, los resultados afirman que el uso de elementos motivadores extrínsecos aumentan los niveles de motivación y la productividad de las personas. En conclusión podemos decir que el presente trabajo ha facilitado información que puede ser de utilidad para la investigación sobre el impacto de la gamificación en la motivación.