Evaluación de la Inteligencia Emocional y su relación con la Satisfacción Laboral y el Engagement en el sector textil

Abstract

[spa] El presente estudio se ha centrado en la evaluación de la Inteligencia Emocional y su relación con la Satisfacción Laboral y el Engagement dentro del sector textil, indagando en cómo la gestión de las emociones puede impactar en el compromiso laboral y la satisfacción en el puesto de trabajo. Se realizó un estudio cuantitativo en el que se valoraron las tres variables en una muestra formada por 36 trabajadores/as activos/as, utilizando tres instrumentos de evaluación diferenciados: Cuestionario UWES para el Engagement, el Cuestionario WLEIS-S para la Inteligecia Emocional y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23. Aunque los resultados no mostraron relaciones estadísticamente significativas entre Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral ni tampoco entre la Inteligencia Emocional y Engagement, sí que se encontró una relación positiva estadísticamente significativa entre el Engagement y la Satisfacción Laboral. Este resultado destaca la importancia que tiene el hecho de incorporar unas políticas organizacionales que promuevan un ambiente laboral que sea comprometido, ya que facilitaría el bienestar y la satisfacción entre la plantilla.

[eng] The present study has focused on the evaluation of Emotional Intelligence and its relationship with Job Satisfaction and Engagement within the textile sector, investigating how the management of emotions can impact work commitment and job satisfaction. A quantitative study was carried out in which the three variables were assessed in a sample of 36 active workers, using three differentiated assessment instruments: the UWES Questionnaire for Engagement, the WLEISS Questionnaire for Emotional Intelligence and the S20/23 Job Satisfaction Questionnaire. Although the results did not show statistically significant relationships between Emotional Intelligence and Job Satisfaction or between Emotional Intelligence and Engagement, a statistically significant positive relationship was found between Engagement and Job Satisfaction. This result highlights the importance of incorporating organizational policies that promote committed workenvironment, as it would facilitate well-being and satisfaction among the performance.