Dificultades en la atención a mujeres en situación de violencia de género en el servicio de urgencias

Abstract

[spa] Introducción. La violencia de género es una realidad que afecta a millones de mujeres de alrededor del mundo, las cuales en algún punto de su trayectoria deciden acudir al servicio de urgencias para tratar la sintomatología derivada de dicho abuso, por lo que los profesionales deben estar formados para su identificación y trato. Objetivos. Identificar a que barreras se enfrentan los profesionales de salud y las mujeres en situación de violencia de género durante el trato en el servicio de urgencias, además de explorar qué factores juegan como facilitadores en la discusión del abuso. Metodología. Se ha realizado un primer nivel de búsqueda bibliográfica en las bases de datos PubMed, Cochrane, EBSCOhost y Web Of Science y se seleccionaron los artículos según los criterios de inclusión y exclusión. Resultados. Mediante la lectura de título, resumen y texto completo se seleccionaron 15 artículos obtenidos de las bases de datos y 7 obtenidos mediante el método bola de nieve. Discusión. Los profesionales de salud se enfrentan a barreras resultado de la cultura del servicio de urgencias, como el tiempo y la privacidad, y a factores personales como la falta de formación, seguridad e incomodidad. Por parte de las mujeres la falta de cribado y amabilidad de los profesionales son las barreras más mencionadas. Los factores que actúan como facilitadores son la necesidad de construir una relación de confianza en un espacio seguro y privado. Conclusiones. Existe una gran necesidad de concienciación de los profesionales de salud en cuanto a la prevalencia de la violencia de género y en que ellos pueden ser una parte esencial en la ayuda al cambio de vida de la mujer. Para ello es necesario seguir con la formación de los profesionales en este ámbito, para poder ofrecer una atención de calidad.

[cat] Introducció. La violència de gènere és una realitat que afecta a milions de dones al voltant del món, les quals en algun moment de la seva trajectòria decideixen acudir al servei d’urgències per tractar la simptomatologia derivada d’aquest abús. Per aquest motiu, és necessari que els professionals de salut estiguin correctament formats per a la seva identificació i tracte. Objectius. Identificar a quines barreres s’enfronten tant els professionals sanitaris com les dones en situació de violència de gènere durant el tracte en el servei d’urgències, a més d’explorar quins factors juguen com a facilitadors per a la discussió del possible abús. Metodologia. s'ha realitzat un primer i únic nivell de recerca bibliogràfica a les bases de dades PubMed, Cochrane, EBSCOhost i Web Of Science. Els articles varen ser seleccionats mitjançant els criteris d'inclusió i exclusió. Resultats. Mitjançant la lectura de títol, resum i text complet es van seleccionar 15 articles obtinguts de les bases de dades i 7 obtinguts mitjançant el mètode bola de neu. Discussió. Els professionals sanitaris s'enfronten a barreres resultat de la cultura del servei d'urgències, com el temps i la privacitat, i a factors personals com la manca de formació, seguretat i incomoditat. Per part de les dones la manca de cribratge i amabilitat dels professionals són les barreres més esmentades. Els factors que actuen com a facilitadors són la necessitat de construir una relació de confiança en un espai segur i privat. Conclusió. Existeix una gran necessitat de conscienciació dels professionals de salut en quant a la prevalença de la violència de gènere i la importància d’ensenyar que ells poden ser una part essencial en l'ajuda al canvi en l vida de la dona. És per això que cal seguir amb la formació dels professionals en aquest àmbit, per poder oferir una atenció de qualitat.

[eng] Introduction. Gender-based violence is a reality that affects millions of women worldwide, who at some point decide to seek help at emergency departments to address the symptoms caused by such abuse. Therefore, healthcare professionals must be trained to identify and handle this type of patients. Objectives. To identify the barriers faced by both healthcare professionals and women experiencing gender-based violence during treatment at the emergency department, as well as to explore the factors that act as facilitators in encountering and discussing a potential abuse. Methodology. A first and single level of literature research was conducted in PubMed, Cochrane, EBSCOhost, and Web of Science databases, articles were selected according to inclusion and exclusion criteria. Results. By reading titles, abstracts, and full texts, 15 articles were selected from the databases and 7 were obtained through the snowball method. Discussion. Healthcare professionals face barriers resulting from the culture of the emergency department, such as time constraints and lack of privacy, as well as personal factors such as lack of training, confidence and comfort with disclosing. For women, lack of screening and kindness from professionals are the most mentioned barriers. Facilitating factors include the need to build a trusting relationship in a safe and private environment. Conclusions. There is a great need for awareness among healthcare professionals regarding the prevalence of gender-based violence and their essential role in aiding women's life changes. Therefore, ongoing training of professionals in this area is necessary to provide quality care.