Consideraciones éticas del uso de la inteligencia artificial en la gestión de Recursos Humanos

Abstract

[spa] Después de revisar las investigaciones existentes, se observa que se han llevado a cabo varios estudios sobre cómo la Inteligencia Artificial (IA) se aplica en distintas áreas de la gestión de recursos humanos (GRH), y algunos de ellos han explorado las implicaciones éticas. Sin embargo, hasta el momento, no se ha realizado un estudio que recopile de manera integral las consideraciones éticas relacionadas con el uso de la IA en la GRH. Con el objetivo de cubrir esta laguna en la investigación, este Trabajo de Fin de Máster (TFM) se propone proporcionar un resumen exhaustivo y objetivo de las investigaciones sobre el uso de la IA en la GRH y sus implicaciones éticas mediante una revisión sistemática. Para ello, se han integrado los hallazgos de diversos estudios realizados entre los años 2013 y 2023, publicados en bases de datos indexadas como PsycINFO y PsycARTICLES. La revisión sistemática se llevó a cabo siguiendo la guía PRISMA (Yepes, Urrutia, Romero y Alonso, 2021). La búsqueda sistemática exploratoria reveló un total de 31 artículos, de los cuales, tras aplicar los criterios de inclusión previamente establecidos, 10 artículos permitieron abordar las preguntas de investigación propuestas. En primer lugar, se identificaron varios usos de la IA en la GRH, incluyendo áreas como reclutamiento, selección, contratación, formación, evaluación y desvinculación. Por otro lado, en cuanto a las consideraciones éticas, se destacaron aspectos como la transparencia, la privacidad, la inclusión y la responsabilidad. Finalmente, se plantearon áreas para futuras investigaciones, como estudios cualitativos fenomenológicos, teóricos y normativos, además de metodologías cuantitativas empíricas, como modelos de regresión lineal o de ecuaciones estructurales. También se sugirió examinar los dilemas éticos a nivel macro y buscar apoyo de otras áreas con más experiencia en la implementación de la IA.