Los retos legales de las fake reviews en el ordenamiento jurídico español

Abstract

[esp] En el presente trabajo, el autor analiza la problemática que suscita la publicación de reseñas u opiniones falsas en internet. Para ello, se reflexiona, en primer lugar, acerca del papel que desempeñan en este campo las plataformas digitales en las que se alojan dichas opiniones, efectuando un especial énfasis en la responsabilidad en la que pueden incurrir. A continuación, se analizan los distintos mecanismos legales con los que pueden protegerse los diversos intereses dañados por la publicación de una reseña falsa, en función de si lo que se pretende es ensalzar o desprestigiar un determinado producto o servicio. Los intereses son muchos y variados, desde el propio empresario afectado por la reseña, sus competidores, los consumidores o usuarios y la transparencia del mercado en general. Se fija una especial atención en las normas de competencia desleal y de protección al honor y a la imagen o reputación empresarial.