Deberes de información precontractual específicos para la contratación en mercados en línea

Abstract

[esp] La utilización de los mercados en línea ha experimentado en los últimos tiempos un avance continuo e imparable, lo que ha motivado a las autoridades comunitarias a mejorar y modernizar la normativa de protección al consumidor que adquiere bienes y/o servicios en este tipo de mercados. En el presente trabajo, el autor analiza en particular los nuevos deberes de información precontractual específicos para la contratación en mercados en línea, recogidos en el nuevo artículo 97 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que pretenden precisamente garantizar un entorno de contratación seguro y fiable para el consumidor, en consonancia con lo dispuesto en la Directiva 2019/2161/UE. [eng] The use of line marketplaces has experienced a continuous and unstoppable avance in recent times, which has motivated the EU authorities to improve and modernise the regulations for the protection of consumers who purchase goods and/or service in this type of marketplace, In this paper, the author analyses in particular the new pre-contractual information duties specific to contracting in online markets, included in the new article 97 bis of the General Law for the Defence of Consumers and Users, which aim precisely to garantee a safe and reliable contracting environment for the consumer, in line with the provisions of Directive 2019/2161/UE.